Оплата и гарантия

Оплата изготовления и установки беседок специалистами компании «Русские традиции» осуществляется в два этапа:

  • предоплата – составляет не менее 30% от итоговой суммы заказа;
  • окончательный расчёт – оплата оставшейся суммы. Проводится на месте установки.

В полную сумму заказа входит стоимость изготовления, доставки и монтажа беседки или любой другой деревянной конструкции, заказанной в компании «Русские традиции». Если в качестве способа доставки вы выберете «Самовывоз», или самостоятельно будете проводить монтаж конструкции – стоимость этих услуг будет вычтена из итоговой суммы заказа.

Обратите внимание: в случае самовывоза и самостоятельной установки беседки заказчиком, компания «Русские традиции» не предоставляет гарантии на свою продукцию.

Документы

  Договор                     Договор на изделия из лиственницы
 
  Бланк заказа                     Акт выполненных работ

Способы оплаты

Вы можете выбрать один из наиболее удобных для вас способов оплаты:

  • наличный расчет;
  • безналичный расчет;
  • перевод на банковскую карту Сбербанка 4276 3800 9613 0344

В случае оплаты по безналичному расчёту или переводом, наши сотрудники подготовят вам бланк заказа и договор и вышлют на указанный вами e-mail.

Условия гарантии

Гарантия на продукцию компании «Русские традиции» - 12 месяцев. Гарантийное обслуживание предоставляется только при наличии чека оплаты, накладных, актов. Для подтверждения наступления гарантийного случая необходимо представить фото или видео повреждений.

Ремонт или замена повреждённых блоков конструкции беседки по гарантии будут проведены в срок от 2 недель до одного месяца.

Выезд бригады на объект заказчика по выявлению или устранению каких либо претензий, происходит только когда заказчик:
1. Предоставляет фото и видео проблемы, обозначенные заводом изготовителем.
2. При условии, что соблюдены пункты прописанные в Акте выполненных работ п.9, п.10, п.11, п,12.
3. Производится оплата выезда на счет или карту завода изготовителя.
4. Если выездная бригада видит, что вина завода изготовителя, то деньги за выезд возвращаются и бригада устраняет проблему, если по каким либо причинам "чудом" самостоятельно устраняются все проблемы - за ложный выезд, завод денег не возвращает.

Ниже приведен случай с реальным Заказчиком.

 
 

Мокрый пол.    Акт выезда.

На данном видео хорошо видно - косой дождь на входе в изделие.
Если у вас есть какие либо сомнения, просим вас, попробуйте самостоятельно пролить крышу под разными углами, и сразу все будет понятно, есть протечка или нет,
не забывая при этом п.9 - Акта выполненных работ.

 

Бракованная мягкая черепица.    Полосы на бракованной мягкой черепицы.

В данном случае мы видим брак по черепице, вскрыли пачку на объекте и обнаружили полосы и склейку черепицы между собой, такое бывает редко, но бывает. Наш завод этого преугадать не может, т.к. мы ее закупаем, а не производим. Поэтому мы просто берем черепицу с запасом, а потом брак возвращаем

 

 

Новости

19.05.2017 г.19.05.2017 г.
Особенности беседки из бруса
Подробнее...
  18.05.2017 г.18.05.2017 г.
Выбор прямоугольной беседки для дачи
Подробнее...
   
17.05.2017 г.17.05.2017 г.
Квадратные беседки на даче
Подробнее...
  16.05.2017 г.16.05.2017 г.
Дачные беседки из дерева
Подробнее...
   

Архив новостей

 

 
Доставка и монтажОплата и гарантииКонтактыАкции

Мы в социальной сети:

вконтакте